A leggyakoribb kérdések a rendelésről, szállításról és visszaküldésről. Ha nem találod a választ, keress minket a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken. Szívesen segítünk! :)
Mennyibe kerül a szállítás? Van ingyenes szállításra lehetőség?
- GLS Csomagautomata és CsomagPont: 1 490 Ft, 35 000 Ft rendelési érték felett ingyenes
- GLS házhozszállítás: 1 990 Ft
- MPL házhozszállítás: 2 990 Ft
- Személyes átvétel budapesti irodánkban: ingyenes
A pontos díjat a pénztár a rendelés véglegesítése előtt mutatja.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
- Raktáron lévő termékek: a rendeléstől számítva várhatóan 3–5 munkanap.
- Egyedi gyártású termékek (Névcsík felvarró, Csapatnév és Csapatszám jelvény): a gyártási idő 8–12 munkanap.
Hogyan tudom nyomon követni, hol tart a csomagom?
A csomag feladásakor e-mailben elküldjük a nyomkövetési linket.
Átvehetem személyesen is a rendelésemet Budapesten?
Igen, ingyenesen, budapesti irodánkban (1095 Budapest, Soroksári út 110-112., C. épület, 1. emelet) a Kapcsolat oldalon feltüntetett nyitvatartási időben, illetve az általunk meghirdetett rendezvényeken.
- Az átvehetőségről e-mailben értesítünk.
- Az átvételhez a rendelésszám szükséges.
- A rendelést az értesítéstől számított 14 napig díjmentesen tároljuk.
Fizethetek a csomag átvételekor, utánvéttel?
Igen, GLS házhozszállításnál és GLS Csomagautomata/CsomagPont esetén; az utánvét kezelési díja 300 Ft. Személyes átvételnél és MPL-nél utánvét nem választható.
Kérhetek céges számlát, például a csapatnak vagy az egyesületnek?
Igen. A pénztárban add meg a cégnevet, az adószámot pedig az „Adószám – csak céges számlához” mezőbe írd (pl. 12345678-2-12).
Honnan tudom, melyik méretet válasszam?
A ruházati termékek oldalán a „Mérettáblázat” linkre kattintva centiméterben látod a méreteket. A méreteket kiterítve mértük, ±2 cm eltérés lehet.
Tipp: teríts ki egy jól bevált saját darabodat és mérd össze a táblázattal.
Mi a teendő, ha vissza szeretném küldeni a terméket?
Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ezt jelezheted:
- e-mailben (info@cserkeszbazar.hu),
- postán,
- a lábléc „Elállás a szerződéstől” funkciójával.
Kivételek az egyedi, személyre szabott termékek (pl. Névcsík felvarró, Csapatnév és Csapatszám jelvény). A részleteket a Visszatérítési szabályzat és az ÁSZF tartalmazza.
Rendelhetünk nagyobb mennyiségben a csapatnak vagy egy rendezvényre?
Persze! Írd meg nekünk az info@cserkeszbazar.hu címre a terméket, a darabszámot és a határidőt, a részleteket pedig egyeztetjük.
Külföldi címre is tudtok szállítani?
Igen, kérlek keress minket a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken.